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<교환/반품이 가능한경우>

- 제품초기불량 및 파손됐을 경우 (제품 수령후 바로 제품 테스트를 부탁드립니다.)

- 단순 변심 및 색상 교환의 경우( 교환은 가능하나 교환시 발생하는 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.)

- 상품수령후 7일 이내에 라이팅루 고객센터를 통해 교환의사를 전달해주시는 경우(전화 및 게시판)

- 무상a/s기간내에 불량이 발생한경우에는 라이팅루 고객센터로 연락주시면 무상교환이 가능합니다.

   (무상교환기간은 제품별로 다를 수 있습니다.)

- 사용부주의(고객과실)로 인한 제품 불량 및 파손이 발생한경우에는 교환비용 부담후 교환 가능합니다.

<교환/반품이 불가능한경우>

- 제품수령후 7일이상 사용하신후 변심으로 인한 반품을 요구하시는 경우 교환/반품이 불가능합니다.

  (변심으로 인한 교환/반품의 경우 7일 이내에 사용하지 않으신 경우에만 가능합니다.)

- 사은품으로 지급된 상품은 교환/반품이 불가능합니다.

- 포장지훼손이나 제품(부속품)이 분실된 경우 (어떠한 경우라도 포장지훼손이나 제품(부속품)이 분실된

   경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)

<기타 택배관련 안내사항>

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